Der Strom- oder Gasversorger hat das Recht, die Vertragsbedingungen zu ändern, sofern er den Kunden mindestens zwei Monate vor inkrafttreten über die geplanten Änderungen informiert. Der Kunde ist jedoch nicht verpflichtet, diese anzunehmen und kann unter Einhaltung der Kündigungsfrist vom Vertrag zurücktreten. Im Allgemeinen beträgt die Mindestvertragslaufzeit der Energieversorger für Strom-, Gas- oder Dual-Fuel-Pläne 12 Monate, obwohl einige Anbieter 24-monatige Verträge anbieten. 24 Monate ist eine lange Verpflichtung, also stellen Sie immer sicher, dass Sie sich der Zeitverpflichtungen bewusst sind, wenn Sie sich bei einem neuen Lieferanten anmelden! Wussten Sie schon? Im Falle eines Streits mit Ihrem Lieferanten über die Kündigung Ihres Stromvertrages können Sie sich an den Energievermittlungsdienst wenden. Dieser Dienst wird Ihre Beschwerde jedoch nur dann zulassen, wenn Sie nachweisen können, dass Sie bereits versucht haben, den Streit gütlich beizulegen. Dies kann z. B. aus dem Versuch des Anbieters, Stornogebühren zu erheben, oder seiner Weigerung, im Falle einer vorzeitigen Ausreise einen bei Vertragsabschluss zugesagten Rabatt zu gewähren, entstehen. Darüber hinaus kann er unabhängig von der Laufzeit Ihres Stromversorgungsvertrags jederzeit im Laufe des Jahres gekündigt werden. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass der Verbraucher nur wenig Aufwand erfordert, da er sich nur für einen Gas- oder Stromanbieter und einen Deal entscheiden muss.

Tatsächlich verpflichtet sich der neue Anbieter, den laufenden Vertrag zu beenden und den neuen Vertrag zum gewünschten Zeitpunkt unter Berücksichtigung einer Kündigungsfrist von mindestens einem Monat zu beginnen. Im Falle eines Umzugs kann die Abrechnung Ihrer Strom- und/oder Erdgasverträge ein Alptraum sein. Es kann jedoch schnell zur Formsache werden, wenn Sie Vorsichtsmaßnahmen treffen. Die erste? Informieren Sie Ihren Stromversorger einige Tage vor dem Auszug über Ihre Absichten. Und vor allem, erwähnen Sie den spezifischen gewünschten Stornierungstermin, um einen sofortigen Stromausfall zu vermeiden. Wenn wir eine Lizenz erteilt haben, kann es Umstände geben, unter denen wir die Lizenz widerrufen würden. Die Bedingungen, unter denen eine Lizenz widerrufen werden kann, sind in den von uns erteilten Lizenzen enthalten. Darüber hinaus finden Sie unten auf dieser Seite eine aktuelle Liste der Widerrufsbedingungen für jede Lizenzart.

Es ist noch schlimmer, wenn Ihr Anbieter, sei es für Energie, Breitband, Telefon usw. nicht den versprochenen Standards entspricht und es sich anfühlt, als ob es nichts gibt, was Sie dagegen tun können. Oder gibt es das? Lassen Sie uns eines klarstellen, der Lieferant möchte Ihre Aufmerksamkeit nicht auf die Tatsache lenken, dass sie Ihnen höhere Preise für Ihren neuen Vertrag in Rechnung stellen wollen und sie nicht versuchen werden, Sie an Ihre Vertragsbeendigung zu erinnern. Es gibt zwei Hauptarten von Gebühren für vorzeitige Kündigung. Die erste ist eine Pauschale, die der Kunde zahlen muss, unabhängig davon, wie viele Monate oder Tage im Vertrag verbleiben. Nehmen wir an, die Gebühr für die vorzeitige Kündigung beträgt 100 USD. Wenn ein Kunde heute seinen Dienst kündigt und sein Vertrag morgen endet, müsste er die Gebühr in Höhe von 100 US-Dollar für vorzeitige Kündigung zahlen.